Retourneren

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Als consument heb je bij een online aankoop het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder hiervoor een reden te moeten opgeven.

Retour aanmelden

Laat ons binnen deze termijn weten dat je je aankoop wilt retourneren. Dit kan via e-mail naar info@chicenco.be.

Na je melding heb je nog 14 kalenderdagen om het artikel terug te sturen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een retour zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen kunnen niet gratis worden afgegeven bij een afhaalpunt.

Retouradres

Chic & Co by C
Aardenburgkalseide 250B
9990 Maldegem
België

Voorwaarden

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat worden teruggestuurd, met de originele labels nog bevestigd. Pas kleding gerust zoals je dat ook in een winkel zou doen.

Wanneer een artikel meer gebruikt is dan nodig om het te beoordelen, kan er waardevermindering worden aangerekend.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het verschuldigde bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald. De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de aankoop herroept. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Vragen over je retour?

Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Chic & Co by C 🤎
BTW: BE1041.183.845
E-mail: info@chicenco.be

Modelformulier voor herroeping
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dan kun je hieronder het modelformulier downloaden. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht. Je kunt je retour ook aanmelden via info@chicenco.be.