Privacybeleid
Bij Chic & Co by C vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en hoe we ermee omgaan wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
1. Wie zijn wij?
Chic & Co by C
BTW-nummer: BE1041.183.845
E-mail: info@chicenco.be
Tel.: 0494 28 03 74
Voor vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kun je via bovenstaande gegevens contact met ons opnemen.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- factuur- en afleveradres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bestel- en betaalgegevens;
- informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.
We verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen aanbieden.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:
- je bestelling te verwerken en te leveren;
- betalingen te verwerken;
- contact met je op te nemen over je bestelling;
- vragen of klachten te beantwoorden;
- retouren en terugbetalingen af te handelen;
- onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen na te komen;
- onze webshop goed en veilig te laten functioneren.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van het doel gebeurt dit op basis van:
• de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken, te betalen en te leveren;
• een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en administratie;
• jouw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.
5. Betalingen
Online betalingen via onze webshop worden verwerkt via Mollie.
Voor het uitvoeren van een betaling kunnen noodzakelijke persoonsgegevens en betaalgegevens met Mollie worden gedeeld. Mollie verwerkt deze gegevens volgens haar eigen privacybeleid.
Chic & Co by C ontvangt niet alle gevoelige betaalgegevens, zoals volledige kaartgegevens.
6. Delen van persoonsgegevens
We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kunnen bijvoorbeeld onze betaalprovider, bezorgdiensten, webshopprovider, hosting- of IT-dienstverleners en boekhoudkundige dienstverleners zijn.
7. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Gegevens die betrekking hebben op bestellingen en facturatie worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
8. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van noodzakelijke cookies om de webshop correct te laten functioneren.
Wanneer er daarnaast analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, worden deze toegepast volgens de geldende regels en wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.
9. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
10. Jouw rechten
Je hebt volgens de toepasselijke privacywetgeving onder bepaalde voorwaarden het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van je gegevens te beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- je gegevens te laten overdragen wanneer dit van toepassing is;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@chicenco.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
11. Wijzigingen
Chic & Co by C kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie van het privacybeleid is steeds beschikbaar via onze website.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we met jouw persoonsgegevens omgaan?
Chic & Co by C 🤎
BTW: BE1041.183.845
E-mail: info@chicenco.be
Tel.: 0494 28 03 74